1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest PHU ODNOWA Jacek Szczepanek, działający pod marką FORTIS-CAD, z adresem: Białobiel, ul. Ostrołęcka 90, 07-402 Lelis, woj. mazowieckie.
Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail biuro@fortis-cad.pl oraz telefonicznie pod numerem 509 733 325.
2. Jakie dane możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko, nazwę firmy oraz dane kontaktowe,
- adres e-mail i numer telefonu,
- treść wiadomości, opis zapytania, informacje o inwestycji lub zamówieniu,
- dane zawarte w przesłanej dokumentacji lub załącznikach,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP, identyfikatory plików cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
| Cel | Zakres | Podstawa |
|---|---|---|
| Obsługa zapytań ofertowych | Dane z formularza, e-maila lub rozmowy telefonicznej | Podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz prawnie uzasadniony interes administratora |
| Przygotowanie wyceny i kontakt handlowy | Dane kontaktowe, opis zapytania, dokumentacja techniczna | Podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą |
| Realizacja zamówienia lub umowy | Dane niezbędne do wykonania usługi i rozliczeń | Wykonanie umowy oraz obowiązki prawne |
| Obsługa księgowa i podatkowa | Dane z faktur, umów i dokumentów rozliczeniowych | Obowiązek prawny |
| Analityka strony i pomiar skuteczności działań marketingowych | Dane techniczne, zdarzenia na stronie, informacje z cookies | Zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana |
| Ochrona przed spamem, nadużyciami i zapewnienie bezpieczeństwa | Dane techniczne, logi serwera, dane formularza | Prawnie uzasadniony interes administratora |
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności dostawcom hostingu, poczty e-mail, obsługi IT, narzędzi analitycznych, księgowości, usług prawnych oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia Google, w szczególności Google Tag Manager, Google Analytics 4 oraz Google Ads, jeśli zostały skonfigurowane w panelu Google Tag Manager.
5. Jak długo przechowujemy dane?
- dane z zapytań ofertowych — przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
- dane związane z umową lub zamówieniem — przez okres wymagany przepisami prawa, w tym podatkowymi i rachunkowymi,
- dane techniczne i analityczne — zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych oraz udzielonymi zgodami,
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny, zawarcia umowy lub realizacji zamówienia.
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z narzędzi dostawców technologicznych, w szczególności Google, dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosowane są mechanizmy przewidziane przez przepisy o ochronie danych osobowych.
9. Pliki cookies i podobne technologie
Informacje o plikach cookies, narzędziach analitycznych i sposobach zarządzania zgodami znajdują się w osobnym dokumencie: Polityka cookies.
10. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany narzędzi wykorzystywanych na stronie, sposobu obsługi formularzy lub zmian przepisów prawa.